下單前務必詳閱本條款與細則及網站付款頁面的提示訊息
下單完成付款後視作同意所有條款與細則
本條款與細則適用經所有途徑下單的訂單
《下單及付款前須知》
工作日不含星期五六日、香港及韓國的公眾假期與批發假期
如未能提供入數證明，需補入(+$10)附加費後，再作處理，敬請見諒
下單前及付款前請確認貨品款式、顏色、尺碼及運送資料等是否正確
完成付款後，不接受客人以任何原因取消訂單或更換款式、顏色及尺碼
《關於尺寸及色差》
網站所提供的尺寸皆為人手量度，存在1-5cm的誤差，不同顯示屏及系統設定下存在一定色差
不同生產批次影響下亦有機會存在色差或尺寸誤差，概不會就尺寸及色差問題作退款或退貨
《訂貨時效及停產政策》
訂貨產品一般會於入數後7-14個工作天寄出，如貨品缺貨，出貨時間或將會有所延誤
* 除超過30個工作天未出貨的貨品外，不接受任何因出貨時間延誤的退款要求 *
如貨品停產，本店將全數退回該項貨品的款項，不接受客人因訂單內部份產品缺貨而要求全數退款
《包郵優惠政策》
買任何包郵貨品 / 買滿3件貨品包郵，未滿包郵條件一律以到付形式寄出
包郵優惠如因產品停產，導致件數或金額不達優惠條件，訂單將會轉為到付寄出而不會另行通知
如客人拒絕繳交應付運費或拒收貨品，所產生的任何附加費或損失，皆由客人自行負責
《退換貨政策》
本店出貨時均會檢查清楚訂單內每一件貨品，並拍照紀錄存檔，確認貨況完好
除錯發貨品或嚴重瑕疵外，不接受任何退換貨理由
如需要退換貨，必須在簽收貨品起計48小時內通知客服，以速遞紀錄為準
* 簽收貨品起計48小時後將不再接受任何退換貨申請 *
貨品一經清洗、穿著外出等情況下，無論是否錯發貨品及嚴重瑕疵貨品，均不設退換貨
如客服確認可辦理退換貨，請保持貨物及包裝完好，並於限期內退回貨品
如貨品沒有於限期內退回，將視作放棄退換貨權利，及後亦不會再接受退換貨申請
* 因任何人為因素導致的破損及瑕疵，恕不設退換貨 *
若退回貨品缺失原有包裝、有任何損毀、污跡、其他氣味(香水、煙味、汗味、洗衣味等)將不獲受理
並會安排以到付形式退回，整個退換過程產生的任何費用或郵遞風險皆由客人負責，而不會作另行通知
客服所提供的尺碼建議、透度、顏色及質料說明僅供客人參考之用
由於各人身型有異及以上為主觀認知，最終以客人個人決定為準
以上並不構成可退換貨理由
* 自取訂單將不適用於本店《退換貨政策》 *
《貨品自取政策》
* 推薦客人使用貨品自取服務，當面驗收貨品更安心 *
到貨後會發出取貨通知，請於發出取貨通知後起計14天內取貨
網站所列取貨時段為可供預約取貨時間，前往取貨前請預早於網站預約取貨時間以便安排
* 如客人於訂單發出取貨通知21天後仍未取貨 *
除已與客服協商外，我地將無法為客人處理任何退換要求
自取訂單由於客人可即時當面驗收貨品及確認無誤再離去
客人離開後視作已確認貨品，及後恕不設退換
* 自取訂單將不適用於本店《退換貨政策》 *
《貨品寄出》
客服會在寄出貨品後電郵提供單號或物流追蹤網址供客人查閱物流狀態
順豐寄出後一般需時1-3天
如超出以上時效仍未收到貨品或取貨通知，請使用單號或物流追蹤網址查詢物流狀態
如有疑問請及早聯繫客服處理，以免產生任何附加費用
《貨品來源》
本店全部貨品皆由韓國空運直送到港
個別韓國批發廠家或不會縫上含店號或「MADE IN KOREA」的標籤
標籤的排版、內容、縫上的位置、是否有標籤等或會因不同生產批次影響下而存有差異
客人如有相關顧慮，下單前可先聯繫客服查詢，客服會盡力提供最準確的資訊
任何情況下概不會就標籤問題而作退款、退貨或換貨
《客服聯繫方式》
WhatsApp: 57938054
Instagram direct message: ommu.store
Email: order@ommustore.com
客服一般會在收到訊息後24小時內回覆，如在48小時後仍未收到回覆，煩請再次聯繫以免訊息遺漏
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